Villkor
Boknings- & avbokningsvillkor.
Villkoren nedan gäller för bokningar hos Pensionat Enehall gjorda för privatpersoner. Villkor för bokning, avbokning och ändringar av bokningar för grupper får du separat från receptionen när du gör en gruppbokning.
Bekräftelse av villkor
Bokningen blir bindande när gästen har betalat för hotellrummet i samband med bokningen och fått Enehalls bekräftelse på bokningen per e-post.
Praktiskt
Receptionen är öppen mellan 07.00 – 18.00 under sommarhalvåret. Övriga datum kan variera men är uppsatt på plats. Pensionat Enehall är ett kontantfritt boende.
Av- och ombokningsvillkor
Gästen har rätt att avboka eller omboka bokningen utan kostnad senast 14 dagar innan ankomst. Om gästen avbokar eller ombokar senare än 14 dagar innan ankomst debiteras den totala kostnaden för hela bokningen; detta gäller även vid utebliven ankomst. Om priset för det ombokade rummet är högre än för den ursprungliga bokningen ska gästen betala mellanskillnaden i priserna.
Av- och ombokningsvillkor med avbeställningsskydd
Med avbeställningsskydd (10 % av bokningspriset per rum) har gästen rätt att avboka eller omboka bokningen utan kostnad senast 24 timmar innan ankomst, exklusive summan för avbeställningsskyddet. Om gästen avbokar eller ombokar senare än 24 timmar innan ankomst debiteras den totala kostnaden för hela bokningen; detta gäller även vid utebliven ankomst. Om priset för det ombokade rummet är högre än för den ursprungliga bokningen ska gästen betala mellanskillnaden i priserna. Avgiften betalas inte tillbaka.
Förfogande av rummet
Hotellgästerna får inte släppa in utomstående personer i hotellets lokaler. Dörrkoder och nycklar får inte överlåtas till andra än dem som har angetts som boende i rummet.
Utcheckning
Gästerna ska checka ut från rummet senast kl. 11.00 på avresedagen. Senare utcheckning är möjlig mot en ersättning på 300 kr. Enehall är inte ansvarig för föremål som lämnas i rummen eller hotellets allmänna utrymmen.
Ordningsregler
Hotellgäster får inte uppträda så att de stör andra gäster eller boende i närheten av hotellet. Om gäster uppträder störande eller på annat sätt försummar sina skyldigheter enligt detta avtal kan de avvisas från hotellet. Om någon av gästerna i rummet måste avvisas från hotellet på grund av störande beteende eller försummelse av sina skyldigheter enligt detta avtal har gästen inte rätt till återbetalning eller andra ersättningar.
Rökning
Hotellet är 100 % rökfritt. Detta gäller även på balkonger och uteplatser, utanför entréer och andra utrymmen utomhus i hotellets närhet. Vid rökning på rummet eller annan plats inomhus debiteras en saneringskostnad på 5 000 kr. Personer som orsakar larm på grund av rökning är ansvariga för alla larm-, service- och städkostnader som rökningen medför.
Husdjur
Det är förbjudet att ta in husdjur i hotellet, förutom i anvisade rum. Personer som tar in djur i hotellet är skyldiga att ersätta alla service-, administrations- och städkostnader som detta medför.
Larmkostnader m.m.
Larm- och andra kostnader som uppkommer på grund av brott mot ordningsreglerna eller oavsiktliga larm ska i sin helhet betalas av den som orsakat larmet och i sista hand av gästen som har betalat för rummet.
Logiupplåtarens ansvar
Personer som bor i rummet är helt och hållet ansvariga för alla skador de orsakat och för de kostnader som orsakas hotellet eller tredje part, eller som är en följd av handlingar i strid med avtalet. Om det inte går att fastställa identiteten på den gäst i rummet som orsakat skadan eller kostnaden, eller om det inte går att få ersättning för skador eller kostnader av denna gäst, faktureras skadorna och kostnaderna gästen som har betalat för rummet.
Åldersgräns
För att bo själv på hotellet är åldersgränsen 18 år. Det går bra att bo själv i rummen om man är under 18 år, så länge det finns en ledare eller förälder som kan ta ansvar för ungdomarna och som bor på Enehall under samma period.
Kundens personuppgifter
Vi behandlar alla personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (PUL) och GDPR.
Enehalls ansvar
Om Enehall inte kan erbjuda bokad logi har den bokade gästen rätt att få tillbaka bokningskostnaden. Enehall ska utan dröjsmål meddela eventuella ändringar gällande bokningen till gästen. Rätt till ändringar förbehålls.
Välkommen till Enehall
Gör plats för några sköna dagar.
Se aktuella priser och lediga rum i vår bokning.
Se lediga rum & boka