Slik håndterer vi opplysningene dine.

Den behandlingsansvarlige

Pensionat Enehall drives av MBC AB, org.nr. 559356-3454, Stationsterrassen 10, 269 36 Båstad, Sverige. Vi er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives på denne siden. Skriv til info@enehall.se hvis du har spørsmål.

Når du skriver til oss

I kontaktskjemaet ber vi om navn, e-postadresse, valgfri telefon og meldingen. Meldingen lagres i databasen vår og sendes som e-post til info@enehall.se, med e-postadressen din som svaradresse. Opplysningene brukes bare til å svare deg og behandle henvendelsen din.

Når du bruker AI-chatten

Chatten lagrer spørsmålet ditt og svaret vårt hos oss, slik at vi kan følge opp spørsmål vi ikke kan svare på. Vil du ha svar på e-post, oppgir du adressen din frivillig. Selve samtalen lagres i nettleseren din og kan slettes når som helst med knappen Start på nytt.

Besøksstatistikk uten informasjonskapsler

Vi måler hvilke sider som besøkes. Målingen bruker ingen informasjonskapsler, lagrer ingenting på enheten din, lagrer ikke IP-adressen din og kan ikke identifisere hvem du er. Den viser hvilke sider som er besøkt, hvor besøkende kom fra, land, nettleser, operativsystem, enhetstype, hvor lenge man blir, hvor raskt sidene lastes, feil som oppstår og hvilke knapper og lenker som klikkes på.

Detaljert statistikk lagres i nitti dager. Daglige summeringer, det vil si antall besøk, sidevisninger og hvor besøkende kom fra, lagres i ett år.

Lovable samler inn statistikken for oss. Lovables personvernerklæring forklarer hvordan de håndterer opplysningene.

Vår egen besøksteller

Vi teller også sidebesøk i vårt eget bookingsystem. Da sendes hvilken side du er på og hvor du kom fra. Det settes ingen informasjonskapsel og ingen IP-adresse lagres hos oss.

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Språkvalget lagres i en informasjonskapsel som heter enehall-lang og blir værende i opptil tolv måneder, slik at nettsiden åpnes på riktig språk neste gang. Chattens samtale lagres i nettleserens minne. Du kan slette både informasjonskapselen og samtalen i nettleserens innstillinger.

Booking skjer hos TecHotel

Booking og betaling skjer i TecHotels bookingsystem Picasso Online. Opplysningene du oppgir der, behandles av TecHotel etter deres egne vilkår og personvernerklæring. Vi ser ikke innmatingene dine i bookingsystemet utover bekreftelsen du får.

Øvrige tjenester på nettsiden

Skrifttyper hentes fra Google, noe som gjør IP-adressen din synlig for Google. 360-turen vises fra en ekstern leverandør, VR Media International AB. E-post fra kontaktskjemaet sendes via en e-posttjeneste for enehall.se. I den grad en leverandør overfører opplysninger utenfor EU, gjelder deres egne vilkår.

Rettslig grunnlag

Vi behandler opplysninger for å oppfylle avtalen med deg om et opphold, for å svare på henvendelsen din og på grunnlag av vår berettigede interesse av å drive og utvikle virksomheten. Der samtykke kreves, kan du når som helst trekke det tilbake.

Hvor lenge vi lagrer

Kontaktmeldinger og chattlogger lagres så lenge de trengs for å svare deg og følge opp saken, og i høyst tre år med mindre noe annet gjelder. Bookingopplysninger lagres etter regnskapsloven. Besøksstatistikk lagres innen rammene ovenfor.

Rettighetene dine

Du har rett til å få utlevert, rettet eller slettet opplysningene dine, til å kreve at behandlingen avgrenses og til å gjøre innsigelse. Du kan også klage til den svenske tilsynsmyndigheten for personvern, Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se. Skriv til info@enehall.se, så hjelper vi deg.

Vi gjør ingen automatiske avgjørelser

Avgjørelser som påvirker deg, tas av et menneske hos oss. AI-chatten er en støtte som foreslår svar, ikke en avgjørelse om bookingen din.

Slik endrer vi erklæringen

Hvis vi endrer hvordan vi behandler opplysninger, oppdaterer vi denne siden. Versjonen som vises her, gjelder fra den dagen den ble lagt ut.

Kontakt

Pensionat Enehall, MBC AB, Stationsterrassen 10, 269 36 Båstad, Sverige. E-post: info@enehall.se.